¿Sufriste un accidente de tránsito?
Te explicamos cómo actuar si cuentas con SOAT o con una Aseguradora.

JUAN GABRIEL RAMOS RENGIFO DERECHO CIVIL - DERECHO COMERCIAL - DERECHO DE SEGUROS
30 OCT 2025
El SOAT (Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito) es un respaldo esencial que garantiza atención médica y económica inmediata a las víctimas de accidentes, sin importar quién tuvo la culpa.
En este artículo te explicamos qué cubre, cómo reclamar la indemnización y qué hacer si la aseguradora no responde como debería.
¿Qué cubre el SOAT y cómo funciona la calificación por PCL?
Cuando ocurre un accidente de tránsito, el SOAT cubre los gastos médicos, hospitalarios, quirúrgicos, incapacidades y fallecimientos de todas las personas involucradas.
Además, si la víctima sufre una Pérdida de Capacidad Laboral (PCL), la aseguradora debe realizar un proceso de calificación médica y pago de indemnización, conforme al dictamen emitido por los entes competentes.
¿Cómo reclamar una indemnización por SOAT?
Si ya se ha reconocido la incapacidad o el fallecimiento, puedes iniciar el proceso de reclamación de indemnización ante la aseguradora SOAT, anexando:
- Historia clínica completa.
- Certificados médicos.
- Dictamen de pérdida de capacidad laboral.
El pago debe realizarse dentro de los 30 días siguientes a la radicación completa de los documentos.
Cobertura por aseguradora y cálculo de daños y perjuicios
Cuando el accidente genera daños materiales o perjuicios adicionales, puede intervenir la aseguradora del vehículo responsable, que cubre conceptos como:
- Lucro cesante: ingresos dejados de percibir.
- Daño emergente: gastos ocasionados por el accidente.
- Daño moral: afectación emocional o psicológica derivada del hecho.
El valor de la indemnización se calcula según la gravedad del daño, los ingresos del afectado y el impacto personal o familiar causado por el siniestro.
Reclamaciones, reconsideraciones y acompañamiento jurídico
Si la aseguradora niega el pago o reconoce un valor inferior, puedes presentar una reconsideración o reclamación complementaria, sustentada con:
- Nuevos informes médicos.
- Dictámenes laborales actualizados.
- Evidencia adicional que demuestre el perjuicio real.
En esta etapa es fundamental contar con acompañamiento jurídico especializado, para garantizar que se respete tu derecho a una indemnización justa.
Experiencia de Juris Valledupar S.A.S.
En Juris Valledupar S.A.S., brindamos asesoría y representación jurídica integral en procesos de reclamación ante aseguradoras, indemnizaciones por accidentes de tránsito y calificaciones por pérdida de capacidad laboral.
Nuestro equipo jurídico trabaja con compromiso, transparencia y conocimiento técnico para asegurar que cada cliente reciba el reconocimiento económico y legal que le corresponde.
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